Valutor
FAQ
Kunskapscenter
Om du har frågor eller funderingar kring våra produkter uppmanar vi dig att använda kunskapscentrumet på vår webbplats. Det är den perfekta platsen för dig som vill fördjupa dina kunskaper om våra produkter, hur du installerar dem och hur du använder dem. I Knowledge Centre hittar du en mängd värdefull information som hjälper dig att bättre förstå detaljerna i våra möbelhandtag och hur du använder dem.
Kunskapscentret är en organiserad kunskapsbas som innehåller många artiklar, guider och annat utbildningsmaterial samt vanliga frågor och svar. Vårt mål är att ge dig bästa möjliga service, så vi förser dig med information som hjälper dig att få ut mesta möjliga av våra produkter.
Om du vill veta mer om våra produkter är du varmt välkommen att besöka vårt kunskapscenter. Där hittar du massor av användbar information som hjälper dig att välja den bästa produkten för din interiör och använda den på det mest effektiva och bekväma sättet för dig.
Kan jag returnera de produkter jag beställt?
RETUR- OCH REKLAMATIONSFORMULÄR
Om produkterna inte motsvarar dina förväntningar kan du returnera dem inom 14 dagar från dagen du mottagit leveransen. Efter denna period är retur inte möjlig. Produkterna måste vara i originalförpackning och får inte ha några tecken på användning. Om ett fel upptäcks efter öppning eller vid ett senare tillfälle kan endast en reklamation göras.
Om produkten är defekt eller skadad måste du anmäla detta inom 3 arbetsdagar.
Efter godkänd reklamation skickar vi en ersättningsprodukt på vår bekostnad, efter att den felaktiga varan har returnerats.
Returer och reklamationer ska registreras i första hand via vårt retur- och reklamationssystem.
Vänligen skicka inte tillbaka några produkter utan att först registrera ärendet i systemet.
E-postkontakt via [email protected] är endast avsedd som en nödlösning, till exempel vid tekniska problem som gör att systemet inte kan användas.
Efter kontroll av returen eller reklamationen sker återbetalning i enlighet med gällande regler. Oauktoriserade returer accepteras inte. Mer information finns i vår policy.
Vilken typ av betalning föredrar vi?
Är det säkert att betala med kort på nätet?
Vi finns tillgängliga för dig måndag till fredag från 10:00 till 16:00. Använd onlinechatten eller kontakta oss via e-post.
På grund av kunder som besöker showroomet har vi ingen öppen telefonlinje. Du kan dock lämna ett röstmeddelande på +48 81-884-71-71 så ringer vi upp dig.
